Hoe kunnen we helpen?
Vind snel antwoorden op veelgestelde vragen of neem direct contact op met het ontwikkelingsteam van Sibelo.
Directe Klantenservice & Feedback
Heeft u een bug gevonden, een suggestie voor een nieuwe feature of een vraag over PlateMatch of CartRun? Stuur ons direct een bericht!
Stuur een e-mail naar support@sibelo.nlVeelgestelde Vragen (FAQ)
Hoe koppel ik PlateMatch aan CartRun?
In PlateMatch kunt u bij elk recept of vanuit de weekplanner met één druk op de knop ingrediënten doorsturen naar CartRun via de blauwe koppelingsknop. CartRun voegt de benodigde ingrediënten automatisch toe aan de juiste supermarktcategorieën.
Zijn mijn gezins- en gezondheidsgegevens veilig?
Ja, 100%. Sibelo slaat uw gegevens lokaal op uw eigen apparaat op. Er is geen centrale server die uw eetgewoonten, allergieën of profielen opslaat of doorverkoopt aan derden.
Hoe pas ik porties aan voor een specifiek gezinslid in PlateMatch?
Ga naar het Smart Bord tabblad in PlateMatch. Daar ziet u voor elk gezinslid een aparte kaart met persoonlijke macro's (Kcal, eiwit, koolhydraten, vetten) en opschepinstructies. U kunt direct op de badge van het profiel tikken (bijvoorbeeld Koolhydraatarm, Spieropbouw, of Kindvriendelijk) om realtime te wisselen.
Werkt de kookwekker ook met het scherm vergrendeld?
In de Kook-Modus blijft uw scherm actief zodat u handsfree kunt koken. Daarnaast ontvangt u automatische meldingen en geluidssignalen wanneer een kookstap of timer afloopt.